Questions fréquentes
Tout ce que l'on demande avant de confier un document à un site web. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous.
Confidentialité et sécurité
Mes fichiers sont-ils envoyés à votre serveur ?
Non. Ce site ne possède aucun point d'envoi. Chaque outil est du JavaScript exécuté dans votre propre onglet de navigateur, qui lit le fichier via l'API de fichiers locale. Vous pouvez le vérifier vous-même : ouvrez les outils de développement de votre navigateur, passez à l'onglet Réseau et traitez un fichier — vous ne verrez aucune requête transportant son contenu.
Puis-je utiliser les outils hors ligne ?
Oui. Toutes les bibliothèques dont ce site a besoin sont intégrées au site plutôt que chargées depuis un CDN tiers : une fois une page chargée, elle continue de fonctionner sans connexion. C'est aussi pourquoi le site se comporte de la même manière sur un Wi-Fi d'hôtel lent que sur la fibre.
Conservez-vous une copie de mon document quelque part ?
Aucune copie n'existe à conserver. Le fichier est conservé dans la mémoire de votre navigateur pendant que vous travaillez, puis supprimé lorsque vous fermez l'onglet ou rechargez la page. Nous ne pourrions pas récupérer un document pour vous, même si vous le demandiez, puisque nous ne le recevons jamais.
Utiliser les outils
Quel est le plus gros fichier que je peux traiter ?
Nous n'imposons aucun quota. Le véritable plafond est la mémoire disponible pour votre onglet de navigateur : un ordinateur de bureau doté de 16 Go de RAM traite bien plus qu'un téléphone. Les fichiers de quelques centaines de mégaoctets passent généralement sur un ordinateur portable ; sur mobile, restez nettement en dessous.
Fonctionne-t-il sur téléphone ou tablette ?
Oui. La mise en page s'adapte aux petits écrans et les outils fonctionnent dans Safari, Chrome et Firefox mobiles. Les opérations lourdes — le rendu de centaines de pages en images, par exemple — sont plus lentes sur un téléphone et plus susceptibles de manquer de mémoire.
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Toute version récente de Chrome, Edge, Firefox ou Safari. Les outils s'appuient sur des API de navigateur modernes : Internet Explorer n'est donc pas pris en charge, et les navigateurs Android très anciens peuvent peiner sur les convertisseurs les plus lourds.
Qualité et limites
Pourquoi la compression a-t-elle à peine réduit mon fichier ?
Parce que la compression consiste à réencoder les images stockées dans le PDF. Un document essentiellement textuel contient très peu de données image à réencoder, le fichier bouge donc à peine. Un document scanné, qui est en substance une pile de photographies, peut fondre spectaculairement.
Pourquoi le résultat de Word vers PDF n'est-il pas sélectionnable ?
Parce qu'il n'y a pas de moteur Office sur le serveur — c'est le compromis qui permet de garder la conversion en local. Le navigateur convertit le .docx en HTML puis le pixellise : les pages deviennent des images. La mise en page est préservée ; le texte n'est pas exploitable par une machine.
Le résultat porte-t-il un filigrane ?
Jamais. Rien n'est apposé sur votre document et aucune offre payante ne retire de tampon. Le seul filigrane qu'un fichier peut porter est celui que vous ajoutez vous-même avec l'outil de filigrane.
Le site lui-même
Comment ce site est-il financé, si tout est gratuit ?
Par la publicité display. C'est le modèle qui permet aux outils de rester gratuits et illimités sans vous facturer, sans exiger de compte et sans inspecter les documents que vous traitez. Les annonceurs ne voient jamais vos fichiers — ils ne le peuvent pas, puisque les fichiers n'atteignent jamais un serveur.
Utilisez-vous des cookies ?
Oui : un cookie pour mémoriser votre langue, et des cookies publicitaires déposés par des prestataires tiers, dont Google. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur, et les outils fonctionneront toujours. La politique de confidentialité explique tout en détail.
Puis-je proposer un outil ou signaler un bug ?
Bien sûr — le projet est mené par une seule personne, la boucle de retour est donc courte. Les signalements de bugs mentionnant l'outil, votre navigateur et le type de fichier sont les plus rapides à corriger. Les demandes nécessitant un traitement côté serveur doivent être refusées, car cela briserait la seule véritable promesse du site.
Nous écrire
Votre e-mail arrive à une vraie personne, généralement sous deux jours ouvrés. Les signalements de bugs précisant le navigateur et le type de fichier sont corrigés le plus vite.