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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Tudo o que as pessoas perguntam antes de confiar um documento a um site. Se a sua dúvida não estiver aqui, escreva para nós.

Privacidade e segurança

Meus arquivos são enviados para o seu servidor?

Não. Este site não tem nenhum endpoint de upload. Todas as ferramentas são JavaScript rodando na sua própria aba do navegador, lendo o arquivo pela API local de arquivos. Você pode confirmar: abra as ferramentas de desenvolvedor do navegador, vá para a aba Network e processe um arquivo — você não verá nenhuma requisição carregando o conteúdo dele.

Posso usar as ferramentas offline?

Sim. Todas as bibliotecas de que este site precisa vêm empacotadas com ele, em vez de serem carregadas de um CDN de terceiros, então depois que a página carrega ela continua funcionando sem conexão. É também por isso que o site se comporta igual num Wi-Fi lento de hotel e na fibra.

Vocês guardam uma cópia do meu documento em algum lugar?

Não existe cópia para guardar. O arquivo fica na memória do seu navegador enquanto você trabalha e é descartado quando você fecha a aba ou recarrega a página. Não conseguiríamos recuperar um documento para você nem se você pedisse, porque nunca o recebemos.

Usando as ferramentas

Qual é o maior arquivo que posso processar?

Não há cota imposta por nós. O teto real é a memória disponível para a aba do seu navegador, então um desktop com 16 GB de RAM aguenta muito mais que um celular. Arquivos na casa das centenas de megabytes costumam ser tranquilos num notebook; no celular, fique bem abaixo disso.

Funciona no celular ou no tablet?

Sim. O layout se adapta a telas pequenas e as ferramentas rodam no Safari, Chrome e Firefox móveis. Operações pesadas — renderizar centenas de páginas em imagens, por exemplo — são mais lentas no celular e têm mais chance de estourar a memória.

Quais navegadores são compatíveis?

Qualquer versão atual do Chrome, Edge, Firefox ou Safari. As ferramentas dependem de APIs modernas de navegador, então o Internet Explorer não é compatível, e navegadores Android muito antigos podem ter dificuldade com os conversores mais pesados.

Qualidade e limitações

Por que a compressão quase não reduziu o tamanho do meu arquivo?

Porque a compressão funciona recodificando as imagens guardadas dentro do PDF. Um documento com muito texto tem pouquíssimos dados de imagem para recodificar, então o arquivo mal se move. Já um documento digitalizado, que é essencialmente uma pilha de fotografias, pode encolher drasticamente.

Por que o resultado do Word para PDF não tem texto selecionável?

Porque não existe um motor do Office no servidor — é esse o preço que mantém a conversão local. O navegador interpreta o .docx como HTML e depois o rasteriza, então as páginas viram imagens. O layout é preservado; o texto não é legível por máquina.

O resultado sai com marca d'água?

Nunca. Nada é carimbado no seu documento e não existe plano pago que remova um carimbo. A única marca d'água que um arquivo pode ter é a que você mesmo adiciona com a ferramenta de marca d'água.

O site em si

Como este site se mantém, se tudo é gratuito?

Com publicidade display. É o modelo que permite manter as ferramentas gratuitas e ilimitadas sem cobrar de você, sem exigir conta e sem inspecionar os documentos que você processa. Os anunciantes nunca veem seus arquivos — não têm como, já que os arquivos nunca chegam a um servidor.

Vocês usam cookies?

Sim: um para lembrar seu idioma, e cookies de publicidade definidos por fornecedores terceiros, incluindo o Google. Você pode bloqueá-los ou excluí-los nas configurações do navegador e as ferramentas continuarão funcionando. A política de privacidade explica tudo em detalhe.

Posso sugerir uma ferramenta ou relatar um bug?

Por favor, sim — é um projeto de uma pessoa só, então o ciclo de feedback é curto. Relatos de bug que mencionam a ferramenta, seu navegador e o tipo de arquivo são os mais rápidos de corrigir. Pedidos que exigiriam processamento no servidor precisam ser recusados, pois isso quebraria a única promessa real do site.

Fale comigo

O e-mail chega a uma pessoa de verdade, normalmente em até dois dias úteis. Relatos de bug com o navegador e o tipo de arquivo incluídos são corrigidos mais rápido.