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Votre e-mail arrive à une vraie personne, généralement sous deux jours ouvrés. Les signalements de bugs précisant le navigateur et le type de fichier sont corrigés le plus vite.
Quelque chose est cassé
Indiquez l'outil, votre navigateur et sa version, ainsi que le type de fichier. Si vous le pouvez, décrivez le message d'erreur affiché — c'est généralement suffisant pour reproduire le problème.
Il manque un outil
Décrivez la tâche que vous cherchez à accomplir, pas le nom de la fonctionnalité. « Je dois apposer une date sur chaque page » est plus utile que « ajoutez un outil de date ».
Confidentialité, droit ou publicité
Questions sur la politique de confidentialité, les cookies, les demandes de données ou la publicité sur ce site. Précisez l'URL s'il s'agit d'une page particulière.
Ce qui se passe ensuite
Vous recevrez une réponse d'un humain. Les bugs simples sont généralement corrigés en quelques jours ; les nouveaux outils dépendent de la quantité de code existant réutilisable. Les demandes qui exigeraient un traitement côté serveur sont refusées — cela briserait la seule promesse de ce site.
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